Тоже отдыхал с приятелем в прошлом году в "Донбассе", так как он для меня почти родной с далекого детства. Сто лет там не был, но практически ничего не изменилось. Тот же пляж, та же канатка, только виноградники повырубали. Насчет сервиса - конечно очень низкого уровня. Но и цены на пансионат невысокие. Обычные совковые условия образца 80-х. Столовая мне вполне понравилась. Мне хватало, голодным не ходил и жалоб к питанию лично я не имею. Территория хорошая, обслуживающий персонал (мы жили в 4-м корпусе) вполне приятный. Комната так себе, заплатили за двухместный, а поселили с тремя кроватями, но с телефоном. Вид правда из номера был хороший, воздух просто сказка. Теперь минусы. Называется пансионат с лечением. И это лечение входит автоматически в стоимость. На деле никакого лечения там нет!!! Только массаж 5 сеансов и ингаляции. ВСЁ!!! Это не серьезно. Или тогда надо брать стоимость без лечения, а на месте в лечебном корпусе вывесить прейскурант. Или во всех фирмах четко и ясно уточнять и прописывать в договорах: что представляет собой лечение. Вот это безобразие уже не относится к мелким погрешностям, а называется по-русски ЖУЛЬНИЧЕСТВО. А в остальном лично я, объездивший полмира и живший в гостиницах и санаториях высокого класса, полностью согласен с авторами писем на форуме и могу рекомендовать "Донбасс" только в качестве демократичного отдыха, молодежного варианта, с детьми. Короче без претензий, "по нашему, по советски". Может когда-нибудь там что-нибудь переделают, но это еще нескоро.